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FAQ
Domande frequenti (FAQ)
Generale
Offrite il servizio di installazione?
Sì, nel Nord Italia offriamo installazione e assistenza tecnica con il nostro personale qualificato.
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi sicuri online.
Quali sono i tempi di consegna?
In media 3–5 giorni lavorativi in tutta Italia, salvo diversa disponibilità del prodotto.
I prodotti sono originali A2ZWORLD?
Sì, siamo rivenditori ufficiali A2ZWORLD e garantiamo l’autenticità di ogni prodotto.
È possibile restituire un prodotto?
Sì, puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, se non utilizzato e nella confezione originale.
Cosa fare se il prodotto arriva danneggiato?
Contattaci immediatamente con le foto del pacco e del prodotto. Organizzeremo la sostituzione o il rimborso.
È possibile richiedere una fattura?
Sì, inserisci i dati aziendali al momento dell'ordine per ricevere la fattura elettronica.
Come posso contattare l’assistenza?
Puoi contattarci per telefono o via email, oppure compilare il modulo di contatto nella sezione “Assistenza clienti”.
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